Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen und Produkte, die zwischen PolyPulse (nachfolgend "Anbieter") und den Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Auftraggeber") geschlossen werden.

PolyPulse
Kaufmannstr. 56
6858 Aarburg
Switzerland
Telefon: +41 93 757 03172
E-Mail: [email protected]
Registrierungsnummer: 14784434

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Dienstleistungen und Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Beginn der Leistungserbringung annehmen. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und ist nach Vertragsabschluss nicht mehr abrufbar.

3. Leistungsumfang

3.1 3D Game Design Dienstleistungen

Wir erbringen professionelle Dienstleistungen im Bereich 3D Game Design, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

• 3D Character Modeling und Design
• Environment Design für Spielwelten
• PBR-Texturierung und Material-Erstellung
• Rigging und Animation von Charakteren
• Level Design und Beleuchtung
• Beratung und technische Unterstützung

3.2 Leistungsbeschreibung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Auftragsbestätigung oder dem geschlossenen Vertrag. Wir verpflichten uns, die vereinbarten Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und nach den anerkannten Regeln der Technik zu erbringen.

3.3 Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die auf unzureichende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preisgestaltung

Alle Preise werden individuell nach Projektumfang kalkuliert und in der Auftragsbestätigung schriftlich festgehalten. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise als Nettopreise zuzüglich der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Bei größeren Projekten können Teilzahlungen vereinbart werden. Übliche Zahlungsmodelle sind:

• Anzahlung bei Projektbeginn: 30-50% der Gesamtsumme
• Zwischenzahlungen nach definierten Meilensteinen
• Restzahlung nach Projektabschluss und Abnahme

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Schadensersatzansprüche bleibt vorbehalten. Im Falle des Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, die weitere Leistungserbringung bis zum Ausgleich der offenen Forderungen auszusetzen.

5. Lieferung und Leistungszeit

5.1 Lieferfristen

Liefertermine oder Lieferfristen, die verbindlich oder unverbindlich vereinbart sein können, werden schriftlich festgelegt. Die Einhaltung der Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden voraus.

5.2 Verzögerungen

Ist die Nichteinhaltung der Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, wie z.B. Mobilmachung, Krieg, Terror, Aufruhr oder ähnliche Ereignisse zurückzuführen, so verlängern sich die Liefer- und Leistungsfristen um die Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit.

6. Abnahme und Gewährleistung

6.1 Abnahme

Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen nach Fertigstellung zu prüfen und die Abnahme innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel 14 Tage, zu erklären. Kleinere Mängel, die die Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

6.2 Gewährleistungsfrist

Die Gewährleistungsfrist für unsere Leistungen beträgt 12 Monate ab Abnahme. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

6.3 Mängelbeseitigung

Im Falle berechtigter Mängelrügen verpflichten wir uns nach unserer Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

7.1 Urheberrechte

Alle im Rahmen des Auftrags geschaffenen Werke unterliegen dem Urheberrecht. Der Anbieter räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung die vereinbarten Nutzungsrechte ein. Das Urheberrecht verbleibt beim Anbieter.

7.2 Nutzungsrechte

Sofern nicht anders vereinbart, erwirbt der Kunde ein nicht-exklusives, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht für die bestellten Werke für den vereinbarten Verwendungszweck. Änderungen an den Werken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

7.3 Portfolio-Nutzung

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die im Auftrag erstellten Werke zu Präsentations- und Marketingzwecken in seinem Portfolio zu verwenden, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.

8. Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen und Geschäftsgeheimnisse der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

9. Haftung

9.1 Haftungsumfang

Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.

9.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.

9.3 Ausnahmen

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei einem Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produkts und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung, die unter polypulse.trade/privacy-policy.html abrufbar ist.

11. Kündigung

11.1 Ordentliche Kündigung

Laufende Projekte können von beiden Parteien nur aus wichtigem Grund gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Schriftform.

11.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
• Schwerwiegenden Verstößen gegen vertragliche Pflichten
• Insolvenz oder drohender Zahlungsunfähigkeit einer Vertragspartei

11.3 Folgen der Kündigung

Bei einer Kündigung hat der Kunde die bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachten Leistungen zu vergüten. Bereits geleistete Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen werden zurückerstattet.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung widerspricht.

12.2 Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.3 Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Aarburg, Schweiz.

12.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

PolyPulse
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